Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Henkilökohtainen luottoasiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme henkilökohtaista luottoasiantuntijaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat asiakkaiden henkilökohtaisten luottohakemusten käsittelystä, luottokelpoisuuden arvioinnista ja luottoriskien hallinnasta. Työ edellyttää tarkkuutta, hyviä vuorovaikutustaitoja ja kykyä tehdä päätöksiä nopeasti ja luotettavasti. Henkilökohtainen luottoasiantuntija toimii tiiviissä yhteistyössä myynti- ja asiakaspalvelutiimien kanssa varmistaen, että asiakkaat saavat parhaan mahdollisen palvelun ja että luottopäätökset tehdään yrityksen riskipolitiikan mukaisesti. Työ sisältää myös luottotietojen analysointia, luottoriskien raportointia ja asiakkaiden neuvontaa luottoasioissa. Tämä tehtävä sopii henkilölle, joka on kiinnostunut taloudesta, osaa toimia paineen alla ja haluaa kehittyä luotonhallinnan ammattilaisena.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden henkilökohtaisten luottohakemusten käsittely ja arviointi
- Luottokelpoisuuden analysointi ja päätösten tekeminen
- Luottoriskien hallinta ja seuranta
- Yhteistyö myynti- ja asiakaspalvelutiimien kanssa
- Luottotietojen analysointi ja raportointi
- Asiakkaiden neuvonta ja opastus luottoasioissa
- Luottopolitiikan noudattamisen varmistaminen
- Luottopäätösten dokumentointi ja arkistointi
- Markkinamuutosten seuraaminen ja riskien arviointi
- Osallistuminen luottoprosessien kehittämiseen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta luotonhallinnasta tai vastaavasta tehtävästä
- Hyvät analyyttiset taidot ja tarkkuus
- Vahvat vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kyky tehdä päätöksiä itsenäisesti ja vastuullisesti
- Taloudellisen tiedon ymmärtäminen ja tulkinta
- Sujuva suomen kielen taito, hyvä englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Tietotekniset taidot ja kokemus luottotyökaluista
- Kyky työskennellä paineen alla ja priorisoida tehtäviä
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ratkaisukeskeisyys
- Soveltuva koulutus, esimerkiksi kaupallinen tai talousalan tutkinto
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on henkilökohtaisen luoton arvioinnista?
- Miten varmistat luottoriskien hallinnan arjessa?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit tekemään vaikean luottopäätöksen.
- Miten pidät itsesi ajan tasalla talouden ja luottomarkkinoiden muutoksista?
- Miten toimit, jos asiakkaan luottotiedot eivät ole selkeät?
- Millaisia työkaluja olet käyttänyt luottopäätösten tekemisessä?
- Miten varmistat hyvän asiakaspalvelun luottoasioissa?
- Kuvaile kokemustasi tiimityöskentelystä luotonhallinnan parissa.
- Miten käsittelet tilanteen, jossa asiakkaan maksukyky on heikentynyt?
- Mikä motivoi sinua työssä henkilökohtaisen luoton parissa?
